소상공인에게 가장 중요한 것이 있다면 임대차 계약 분쟁이다.첫번째는, 임차인이 임대료를 내지 않아서 임대인이 손해를 겪는 분쟁이다.두번째는, 임대인의 부당 행위로 임차인이 손해를 겪는 분쟁이다.그런데, 이러한 분쟁을 해결하는 것은 의외로 단순하다.모든 분쟁이 그러 하듯이 당사자의 대화(커뮤니케이션)가 매우 중요하다.권익보호행정사는 아무리 어려운 분쟁도 풍부한조사관 경험으로 그 원인을 분석해서 합리적인 해결 방안을 마련해 주고 있다.