갈등뉴스

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진정서 작성과 사실조사로 민원 해결하는 법은 | 권익보호행정사

진정서를 준비하는 사람이 가장 걱정하는 것은 “내 억울한 사정을 행정기관이 제대로 살펴줄까?”라는 점입니다. 이미 여러 차례 민원을 제기하거나 담당 부서를 찾아다녔는…

운영자2026-10-06

동작구 행정사 현장조사 사례, 공익사업으로 끊긴 진입로와 4m 도로 검토 | 권익보호행정사

동작구 행정사를 찾는 분들 가운데 토지가 원래 도로와 접해 있었는데 공익사업이나 도로공사 후 진입이 어려워졌다는 상담을 하는 경우가 있습니다. 권익보호행정사사무소는 …

운영자2026-09-30

진정서 작성, 인허가·점용·사용허가가 거부됐을 때 어떻게 해야 할까요?

인허가·점용허가·사용허가가 거부됐을 때 진정서 작성은 단순히 억울한 사정을 적는 것보다 거부 사유와 실제 사실관계를 확인하는 것에서 시작해야 합니다. 진정서는 행정기…

운영자2026-09-28

인허가 행정사, 허가·승인 신청 전에 무엇을 확인해야 할까

민원인이 민원 토지를 이용하여 개발행위허가, 건축허가, 도로점용허가, 국·공유재산 사용허가 등 다양한 인허가 절차를 받으려면 다양한 서류 준비가 필요합니다. 특히 인…

운영자2026-09-28

이의신청 행정사, 인허가 불허·반려 대응은 어떻게 할까

인가·허가·승인·등록·개발행위 등을 신청했지만 불허 또는 반려 통지를 받았다면 같은 자료를 다시 제출하기 전에 처분 사유와 대응기한부터 확인해야 합니다. 문서 제목이…

운영자2026-09-23

국민신문고 일반민원과 고충민원, 어떻게 구분하고 신청할까?

행정기관의 위법·부당한 처분이나 소극적인 처리로 어려움을 겪은 뒤 국민신문고에 민원을 신청하기 전에는 반드시 확인해야 할 사항이 있습니다. 특히 일반민원과 고충민원 …

운영자2026-09-23

국민신문고 답변이 반복될 때, 고충민원으로 다시 검토해야 할까?

국민의 억울함은 어디에서 풀 수 있을까요?. 국민신문고에 민원을 제출했지만 이전과 같은 답변만 반복되거나, 담당 기관이 서로 책임을 미루어 문제가 해결되지 않는 경우…

운영자2026-09-22

국민신문고 행정사, 반복되는 민원 답변에 대응하는 방법

행정기관에 국민신문고 민원을 제출했지만 같은 답변만 반복되거나 담당 기관이 서로 책임을 미루어 문제가 해결되지 않는 경우가 있습니다. 국민신문고는 국민과 행정기관을 …

관리자2026-09-22

국민신문고 진정서 행정사, 반복 민원 해결을 위한 작성 방법

행정기관에 국민신문고 민원을 제출했지만 같은 답변만 반복되거나, 담당 부서가 서로 책임을 미루어 문제가 해결되지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 같은 내용을 반복해…

운영자2026-09-22

진정서 행정사, 행정기관에 제출하는 진정서는 어떻게 작성해야 하나?

국민들은 한번쯤 행정기관에 민원을 제기했지만, 같은 답변만 반복되거나 위법·부당한 업무 처리로 피해를 입었는데도 해결되지 않는 경험이 있을 수 있습니다. 이럴 때는 …

운영자2026-09-21
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권익위원회 조사관 경험
고충민원 조정·합의 노하우

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292건

조정: 45건, 합의: 247건
조사관 때 조정·합의 실적

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86,934명

4년 6개월간 실적
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