갈등뉴스

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창고 인허가·건축허가, 보관만 할 때와 제조·가공할 때 확인사항은?

인허가를 신청할 때 “물건을 쌓아 둘 창고인데, 안에서 간단한 가공도 하면 안 되나요?” 창고 건축허가를 준비할 때는 건물의 모양보다 실제로 어떤 작업을 할지 먼저 …

관리자2026-10-23

행정심판 청구와 이의신청 어떻게 구분할까?|진정서·고충민원·이의신청의 시효기간은

민원인이 대지에 소규모 주택을 건축하기 위해서 인허가를 신청했으나 건축허가가 거부되거나 불허 또는 반려될 경우 사실상 개발행위가 불가능하므로 이의신청이나 진정서 등을…

운영자2026-10-20

창고나 공장 설치 때 점용허가·사용허가 기준이 부서마다 다르다면?

민원인은 “창고를 지으려고 문의했는데 건축 부서와 토지 관리 부서의 설명이 서로 다르다”라고 하소연 합니다. 창고는 두가지 종류로 나눌 수 있습니다. 순수한 창고와 …

운영자2026-10-20

비가 많이 와서 배수로 막히고 주택 침수 된다면?|진정서 제출 전 증거 사진 필요

시골 마을이나 농어촌 지역에는 비가 오면 집 앞에 물이 고이고 집중 호우 때는 주택 앞이 침수되는 등 위험성이 있는데도, 행정기관에서는 문제가 없다는 답변을 받았다며…

운영자2026-10-20

민원과 관련없는데 피의자로 등록한 것 부당|진정서·사실조사로 확인한 권익위 시정권고 사례

국민신문고에 민원을 신청하려는데 어느 기관을 선택하고 무엇을 적어야 할지 막막한가요? 진정서 제출을 앞둔 분들은 “내 억울한 사정을 제대로 조사해 줄까?”를 먼저 걱…

운영자2026-10-12

국민신문고 민원·진정서 제출, 행정사는 무엇을 도와주나?

국민들은 “민원 신청은 할 수 있지만 억울함을 어떻게 설명해야 할지 모르겠습니다.”라고 말하는 경우가 많습니다. 국민신문고에 민원을 신청하거나 진정서를 제출하려는 분…

운영자2026-10-12

권익위원회 진정서 내는 방법|국민신문고 민원 신청, 누구에게 상담하나?

국민들이 “부당한 처분을 받았는데 어디에 이야기해야 할까요?” 진정서를 준비하는 분들은 작성 방법보다 자신의 사정을 누가 제대로 살펴줄지 먼저 고민합니다. 국민신문고…

운영자2026-10-12

이의신청 중 CCTV 삭제는 증거 보존 소홀 시정권고 사례|행정심판 때 준비할 사항

행정기관의 거부처분에 이의신청을 했는데 판단에 필요한 자료가 사라졌다면, 민원인은 자신의 주장을 입증할 기회까지 잃을 수 있습니다. 이의신청과 행정심판을 검토할 때는…

운영자2026-10-10

이의신청 기다리다 행정심판 기한 놓칠 수 있다|건축신고 반려처분 취소 사례

행정기관에서 거부·불허·반려 통지를 받으면 먼저 이의신청부터 해야 한다고 생각하기 쉽습니다. 그러나 이의신청과 행정심판은 목적과 판단기관, 청구기간이 서로 다른 권리…

운영자2026-10-07

인허가 불허(거부) 처분 시정권고 사례|984㎡ 대지 건축허가 거부, 개발행위 기준 적용이 타당했을까

민원인이 건축허가나 개발행위허가를 신청했는데 불허 또는 반려 통지를 받으면, 같은 서류를 보완해 다시 내는 것부터 생각하기 쉽습니다. 건축허가 거부, 반려, 불허는 …

운영자2026-10-06
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30년+

권익위원회 조사관 경험
고충민원 조정·합의 노하우

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292건

조정: 45건, 합의: 247건
조사관 때 조정·합의 실적

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86,934명

4년 6개월간 실적
국민의 권익보호 실현

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기관·민원 특성에 맞춘 분석